CRM
CRM
Il concetto di customer relationship management (abbreviato CRM) è strettamente legato alla strategia, alla comunicazione, all'integrazione tra i processi aziendali, alle persone ed alla cultura, che pone il cliente al centro dell'attenzione.Le applicazioni CRM servono a tenersi in contatto con i clienti, inserendo le loro informazioni in un unico archivio centralizzato e a fornendo loro modalità per interagire in modo attivo con l’azienda.
vTiger è una delle più apprezzate soluzioni di CRM presenti sul mercato e per di più è OPEN SOURCE. Noi ve la consigliamo vivamente perchè veloce, flessibile e particolarmente robusta.