Cookie e GDPR: perché è importante rendere il tuo sito conforme alle normative

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web memorizzano sul dispositivo dell’utente per vari scopi: migliorare l’esperienza di navigazione, tracciare le preferenze, analizzare il traffico e offrire contenuti più personalizzati.

Gestire correttamente i cookie significa rispettare la privacy degli utenti, adempiere alle normative nazionali e internazionali, e costruire un rapporto di fiducia più solido con chi visita il tuo sito.

Quadro normativo italiano sui cookie

In Italia, le regole sui cookie sono state aggiornate con le Linee Guida del Garante per la Protezione dei Dati, pubblicate il 10 giugno 2021.

Queste disposizioni sono strettamente collegate al GDPR (Regolamento UE 2016/679) e alla direttiva ePrivacy.

Tali linee guida sono entrate in vigore il 10 gennaio 2022 e definiscono le regole per informare gli utenti e raccogliere il loro consenso al tracciamento. Tra i punti principali:

  • Al primo accesso al sito, non possono essere installati cookie non tecnici prima che l’utente dichiari il proprio consenso.
  • Il banner dei cookie deve essere ben visibile e distinguibile. Deve offrire scelte chiare, inclusa la possibilità di rifiutare i cookie di profilazione.
  • Il semplice scrolling (“scroll down”) non è più considerato una modalità valida di consenso.
  • I cookie wall (cioè meccanismi che obbligano l’utente ad accettare per continuare a navigare) sono vietati.
  • Le preferenze espresse dagli utenti devono essere registrate e mantenute per almeno 6 mesi (a meno che non ci siano modifiche significative alla politica cookie).
  • Dev’essere presente un’informativa multilivello (“multilayer”), ovvero una versione breve nel banner e un’informativa completa accessibile, anche con link permanente.
  • La tracciabilità del consenso deve essere assicurata: registrare le scelte degli utenti è fondamentale.

Perchè adeguarsi non è solo un obbligo

Adeguarsi alle linee guida del Garante sui cookie non è solo una questione legale: è un’opportunità per migliorare il sito e la relazione con gli utenti:

  • Trasparenza e fiducia: offrire scelte chiare e rispettare la privacy valorizza il rapporto utente-sito.
  • Esperienza utente: un banner ben progettato e una policy chiara riducono la frustrazione.
  • Riduzione del rischio legale: conformità significa meno probabilità di sanzioni o reclami.
  • Miglioramento della reputazione: un’azienda attenta alla privacy è percepita come più responsabile e moderna.

Il nostro servizio completo per cookie banner, policy e tracciamento

Supportiamo aziende, professionisti ed enti nella gestione corretta dei cookie, per una piena conformità alle normative italiane ed europee.

Il nostro intervento comprende ogni fase necessaria per mettere il tuo sito in regola:

  • Analisi del sito e dei tracciamenti attivi
    Identifichiamo tutti i cookie e gli script presenti, distinguendo tra tecnici, statistici e di profilazione.
  • Configurazione del cookie banner secondo le linee guida del Garante
    Impostiamo un banner chiaro, a comparsa immediata, con pulsanti ben distinguibili e senza pre-selezioni non consentite.
  • Blocco preventivo dei cookie non tecnici
    Ci assicuriamo che nessun cookie di marketing o profilazione venga caricato prima del consenso dell’utente, come richiesto dalla normativa.
  • Creazione o revisione della Cookie Policy
    Redigiamo una policy completa, aggiornata e in linguaggio comprensibile, con elenco dei cookie utilizzati e finalità di trattamento.
  • Gestione delle preferenze e revoca del consenso
    Implementiamo un sistema che consente agli utenti di modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento.

Grazie al nostro approccio tecnico e normativo, il tuo sito sarà trasparente, sicuro e conforme alle regole del Garante e al GDPR, migliorando allo stesso tempo l’esperienza degli utenti e la qualità dei dati raccolti.

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