Cos'è il codice QR?
Il codice QR costituisce un vero e proprio strumento di comunicazione bidirezionale. Infatti, se da una parte rappresenta uno degli strumenti fondamentali a disposizione delle aziende per implementare strategie di comunicazione e promozione, dall’altra risulta un valido canale destinato agli utenti per reperire velocemente informazioni aggiuntive riguardo a servizi e prodotti.
I QR code possono essere utilizzati ad esempio per:
- convincere gli utenti a scaricare applicazioni;
- accedere a reti Wi-Fi senza password;
- effettuare pagamenti digitali;
- ottimizzare i servizi post-acquisto rimandando a specifici tutorial;
Il codice QR costituisce, senza dubbio, un fondamentale punto d'interazione tra mondo offline e online rivelandosi a tutti gli effetti uno dei più innovativi canali di comunicazione moderni. Questo, senza contare l'importanza determinante di tale strumento in un mondo sempre più "comandato" dalle disposizioni e dai recenti cambiamenti dovuti alla pandemia Covid-19.
Come si crea e perché è importante utilizzarlo
Un QR code si crea in modo davvero semplice e veloce, infatti, esistono molteplici tools QR code online in grado di generare codici nel giro di pochi secondi e in modo completamente gratuito, inserendo anche la tipologia di file di destinazione (immagine, link, pagina web, documento, etc.).
Il codice QR consente una comunicazione semplice e immediata, per questo motivo i QR code risultano gli strumenti maggiormente utilizzati all’interno di strategie di marketing aziendale al fine di ottimizzare, mediante contenuti aggiuntivi e approfondimenti, la comunicazione tradizionale tra marchio e consumatore.
Alcuni tool per creare QR code sono:
Codice QR: 4 modi per utilizzarli nel tuo business
Scopriamo quindi insieme quali potrebbero essere alcuni degli utilizzi pratici di un codice QR all’interno di un contesto business:
Offerte speciali
Uno dei campi applicativi più comuni dei QR code è senza dubbio quello delle offerte e delle promozioni. Il codice QR può essere utilizzato per migliorare l'esperienza dell’utente con coupon e offerte promozionali dedicate esclusivamente agli acquirenti disposti a leggere il codice bidimensionale.
Collegamento tra esperienza in-store e pagina web
L’esperienza retail può essere ottimizzata in modo semplice e rapido grazie all’utilizzo di codici QR: mediante un codice posizionato in prossimità dei prodotti all’interno del punto vendita sarà semplice fornire informazioni aggiuntive relative alle proprie offerte o ai propri servizi. La vetrina di un negozio è senza dubbio un luogo nel quale non dovrebbero mancare i codici QR.
Recensioni rapide
Tutti sappiamo che buona parte dei nostri clienti consulta le recensioni online prima di concludere un processo d’acquisto. Indirizzare i propri clienti mediante un codice QR verso una piattaforma di recensioni online consentirà agli utenti di condividere il proprio pensiero in modo semplice e intuitivo.
Rimandi da materiale cartaceo
A margine di un volantino, di una brochure o di un catalogo, un QR code è lo strumento ideale per rimandare ad una versione digitale del documento cartaceo, magari arricchito di contenuti multimediali, quali immagini, musica e video.
4 motivi per utilizzare un QR code nella propria business strategy
Scopriamo infine quali sono le caratteristiche che rendono il QR code uno strumento semplice e davvero utile per il tuo business:
È di facile creazione e integrazione
Creare un codice QR richiede pochi secondi ed è un servizio online completamente gratuito: una volta generato, un QR code è facilmente integrabile all’interno di manifesti, volantini, vetrine, pagine online o canali Social rivelandosi lo strumento di marketing e comunicazione ideale per qualsiasi attività.
Può racchiudere molteplici dati
Il codice QR è uno strumento comodo e pratico in quanto, nonostante le dimensioni ridotte, è in grado di contenere una notevole quantità di dati quali descrizioni, informazioni o link ipertestuali. Un’attività con lo scopo di comunicare informazioni dettagliate ai propri clienti non può rinunciare all’utilizzo di codici QR.
È di facile accesso
Fino a poco tempo fa per poter scannerizzare un codice QR erano necessarie specifiche applicazioni: oggi, grazie ai recenti sviluppi tecnologici, è possibile decifrare i QR code mediante il solo utilizzo della fotocamera di tablet o smartphone.
Ottimizza il rapporto azienda-cliente
I codici QR consentono all’azienda di fornire ai clienti informazioni dettagliate e aggiuntive relative ai propri prodotti o servizi. Utilizzare QR code non permette unicamente di assicurare ai consumatori un servizio di assistenza adeguato, bensì garantisce una comunicazione interattiva e approfondita in grado d'incuriosire e soddisfare il cliente.
