10 Mag 2021

QR code: come utilizzarlo per far crescere il tuo business

L'utilizzo professionale del codice QR è in costante crescita: questo tipo di codice, infatti, in Italia viene sempre di più utilizzato dalle aziende per fornire approfondimenti su prodotti o servizi ai clienti. Inoltre, si stima che entro il 2022 circa 5.3 miliardi di coupon potranno essere riscattati dagli smartphone mediante QR code.

Vediamo quindi di capire meglio come funzionano i QR code e come possono aiutare il tuo business a crescere sempre di più.

 

Cos'è il codice QR?

Il codice QR costituisce un vero e proprio strumento di comunicazione bidirezionale. Infatti, se da una parte rappresenta uno degli strumenti fondamentali a disposizione delle aziende per implementare strategie di comunicazione e promozione, dall’altra risulta un valido canale destinato agli utenti per reperire velocemente informazioni aggiuntive riguardo a servizi e prodotti.

I QR code possono essere utilizzati ad esempio per:

  • convincere gli utenti a scaricare applicazioni;
  • accedere a reti Wi-Fi senza password;
  • effettuare pagamenti digitali;
  • ottimizzare i servizi post-acquisto rimandando a specifici tutorial;

Il codice QR costituisce, senza dubbio, un fondamentale punto d'interazione tra mondo offline e online rivelandosi a tutti gli effetti uno dei più innovativi canali di comunicazione moderni. Questo, senza contare l'importanza determinante di tale strumento in un mondo sempre più "comandato" dalle disposizioni e dai recenti cambiamenti dovuti alla pandemia Covid-19.

Come si crea e perché è importante utilizzarlo 

Un QR code si crea in modo davvero semplice e veloce, infatti, esistono molteplici tools QR code online in grado di generare codici nel giro di pochi secondi e in modo completamente gratuito, inserendo anche la tipologia di file di destinazione (immagine, link, pagina web, documento, etc.).

Il codice QR consente una comunicazione semplice e immediata, per questo motivo i QR code risultano gli strumenti maggiormente utilizzati all’interno di strategie di marketing aziendale al fine di ottimizzare, mediante contenuti aggiuntivi e approfondimenti, la comunicazione tradizionale tra marchio e consumatore.

Alcuni tool per creare QR code sono:  

Codice QR: 4 modi per utilizzarli nel tuo business

Scopriamo quindi insieme quali potrebbero essere alcuni degli utilizzi pratici di un codice QR all’interno di un contesto business:

Offerte speciali

Uno dei campi applicativi più comuni dei QR code è senza dubbio quello delle offerte e delle promozioni. Il codice QR può essere utilizzato per migliorare l'esperienza dell’utente con coupon e offerte promozionali dedicate esclusivamente agli acquirenti disposti a leggere il codice bidimensionale. 

Collegamento tra esperienza in-store e pagina web

L’esperienza retail può essere ottimizzata in modo semplice e rapido grazie all’utilizzo di codici QR: mediante un codice posizionato in prossimità dei prodotti all’interno del punto vendita sarà semplice fornire informazioni aggiuntive relative alle proprie offerte o ai propri servizi. La vetrina di un negozio è senza dubbio un luogo nel quale non dovrebbero mancare i codici QR. 

Recensioni rapide

Tutti sappiamo che buona parte dei nostri clienti consulta le recensioni online prima di concludere un processo d’acquisto. Indirizzare i propri clienti mediante un codice QR verso una piattaforma di recensioni online consentirà agli utenti di condividere il proprio pensiero in modo semplice e intuitivo.

Rimandi da materiale cartaceo

A margine di un volantino, di una brochure o di un catalogo, un QR code è lo strumento ideale per rimandare ad una versione digitale del documento cartaceo, magari arricchito di contenuti multimediali, quali immagini, musica e video.

4 motivi per utilizzare un QR code nella propria business strategy

Scopriamo infine quali sono le caratteristiche che rendono il QR code uno strumento semplice e davvero utile per il tuo business:

È di facile creazione e integrazione

Creare un codice QR richiede pochi secondi ed è un servizio online completamente gratuito: una volta generato, un QR code è facilmente integrabile all’interno di manifesti, volantini, vetrine, pagine online o canali Social rivelandosi lo strumento di marketing e comunicazione ideale per qualsiasi attività.

Può racchiudere molteplici dati

Il codice QR è uno strumento comodo e pratico in quanto, nonostante le dimensioni ridotte, è in grado di contenere una notevole quantità di dati quali descrizioni, informazioni o link ipertestuali. Un’attività con lo scopo di comunicare informazioni dettagliate ai propri clienti non può rinunciare all’utilizzo di codici QR.

È di facile accesso

Fino a poco tempo fa per poter scannerizzare un codice QR erano necessarie specifiche applicazioni: oggi, grazie ai recenti sviluppi tecnologici, è possibile decifrare i QR code mediante il solo utilizzo della fotocamera di tablet o smartphone.

Ottimizza il rapporto azienda-cliente

I codici QR consentono all’azienda di fornire ai clienti informazioni dettagliate e aggiuntive relative ai propri prodotti o servizi. Utilizzare QR code non permette unicamente di assicurare ai consumatori un servizio di assistenza adeguato, bensì garantisce una comunicazione interattiva e approfondita in grado d'incuriosire e soddisfare il cliente.

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Daniele Diversi

Da sempre appassionato di informatica, fin dal mio primo ZX Spectrum dell'83, folgorato dal web in età universitaria, ora ho fatto di tutto questo un lavoro.